पृष्ठभूमि
एक निश्चित अंतरराष्ट्रीय ऑटो पार्ट्स आपूर्तिकर्ता ने बताया है कि उनके द्वारा खरीदे गए सिलिकॉन रबर सीलिंग रिंग के बैच में ग्राहक की असेंबली के दौरान आयामी विचलन (± 0.3 मिमी) था,जिसके परिणामस्वरूप अस्थिर सीलिंग प्रदर्शन होता हैउत्पादन लाइन को स्क्रीनिंग बंद करने के लिए मजबूर किया गया और ग्राहक ने तत्काल सुधार का अनुरोध किया।
समस्या की स्थिति
प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, हमारे गुणवत्ता केंद्र ने तुरंत एक केस लाइब्रेरी तुलनात्मक विश्लेषण शुरू कियाः
ऐतिहासिक डेटा पुनर्प्राप्तिः पिछले 3 वर्षों में समान उत्पादों के उत्पादन रिकॉर्ड की खोज,यह पाया गया कि कच्चे माल के आपूर्तिकर्ताओं के इस बैच में प्रतिस्थापन के बाद पहली बार इसी तरह की समस्याएं थीं।;
प्रक्रिया मापदंड सत्यापनः वल्केनाइजेशन तापमान वक्र और मोल्ड दबाव डेटा के बीच 5 °C का उतार-चढ़ाव दायरा है, जो मानक नियंत्रण दायरे से विचलित होता है।
मोल्ड पहनने का पता लगाना: 3 डी स्कैनिंग में मोल्ड के प्रमुख पोजिशनिंग ग्रूव पर 0.1 मिमी पहनने का पता चला है, और संचयी उत्पादन 120000 मोल्ड तक पहुंच गया है।
समाधान
विभागों के बीच सहयोग (प्रौद्योगिकी/उत्पादन/आपूर्ति श्रृंखला) के माध्यम से सुधार योजनाएं विकसित करनाः
✅ कच्चे माल का अनुकूलनः मूल आपूर्तिकर्ता के उच्च परिशुद्धता वाले सिलिकॉन रबर यौगिक को बहाल करें और आने वाले बैचों के लिए चिपचिपापन नमूनाकरण जोड़ें;
✅ प्रक्रिया मापदंडों का उन्नयनः वल्केनाइजेशन तापमान के उतार-चढ़ाव को ± 1 °C के भीतर नियंत्रित करने के लिए एक गतिशील तापमान नियंत्रण प्रणाली को अपनाना;
✅ मोल्ड रखरखाव पुनरावृत्तिः पीवीडी कोटिंग उपचार के साथ पुराने मोल्ड को मजबूत करते हुए उत्पादन के लिए बैकअप मोल्ड प्रतिस्थापन को सक्षम करें;
✅ गुणवत्ता अनुरेखण क्षमता में सुधारः उत्पादों के प्रत्येक बैच के लिए एक अद्वितीय अनुरेखण कोड संलग्न करें, उन्हें कच्चे माल/प्रक्रियाओं/उपकरणों की पूरी डेटा श्रृंखला से जोड़ें।
उपलब्धियों की प्रस्तुति
गुणवत्ता संकेतक: दोष दर 8% से घटकर 0.5% हो गई और सीपीके मूल्य 0.8 से बढ़कर 1 हो गया।67;
ग्राहक प्रतिक्रियाः लगातार 6 महीनों के लिए शून्य ग्राहक शिकायतें, "वार्षिक सर्वश्रेष्ठ गुणवत्ता योगदान आपूर्तिकर्ता" के रूप में सम्मानित;
दक्षता में सुधारः मोल्ड कोटिंग तकनीक का उपयोग करके, सेवा जीवन 30% तक बढ़ाया जाता है और एकल लाइन उत्पादन क्षमता 15% बढ़ जाती है।
मूल्य निष्कर्षण
केस सेंटर के व्यवस्थित समस्या प्रबंधन तंत्र के माध्यम से, हमने प्राप्त किया हैः
तकनीकी अनुभव का लाभ उठाना: अंतर्निहित ज्ञान को पुनः प्रयोज्य समाधान पुस्तकालय में बदलना
गुणवत्ता जोखिमों का पूर्व निर्धारणः संभावित नुकसान को रोकने के लिए एक समान समस्या चेतावनी मॉडल स्थापित करना
ग्राहकों के विश्वास को मजबूत करना: आपूर्ति श्रृंखला प्रवचन की शक्ति बढ़ाने के लिए डेटा-संचालित सुधार रिपोर्ट का उपयोग करना